Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en modélisation financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes.

Données collectées directement

Lors de votre inscription à nos programmes, nous recueillons vos coordonnées de contact, votre parcours professionnel et vos objectifs d'apprentissage. Ces informations nous aident à adapter le contenu pédagogique à votre niveau et à vos besoins spécifiques.

Données collectées automatiquement

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données anonymisées nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site et d'optimiser l'expérience utilisateur.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de finalité imposés par le RGPD.

• Gestion de votre compte et accès aux contenus pédagogiques
• Communication relative à votre parcours de formation
• Personnalisation du contenu selon votre niveau et vos objectifs
• Suivi de votre progression et délivrance de certificats
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Amélioration continue de nos programmes et méthodes

Nous utilisons également vos données de manière anonymisée pour nos analyses statistiques. Ces études nous permettent de comprendre les besoins de nos apprenants et d'adapter nos formations aux évolutions du marché financier.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous. Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à support@dexonilavry.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant toute action.

La sécurité de vos données personnelles fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou destruction de vos informations.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés en Europe
• Authentification renforcée pour l'accès aux données
• Sauvegardes automatiques et tests de récupération réguliers
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Durées de conservation

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de la formation + 3 ans	Suivi pédagogique et obligations légales
Données de facturation	10 ans	Obligations comptables et fiscales
Données de support client	2 ans après résolution	Amélioration continue du service
Données marketing (avec consentement)	3 ans sans interaction	Maintien de la relation commerciale

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande spécifique de votre part.

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services. Aucune vente ou location de données à des tiers commerciaux n'est pratiquée.

Partenaires autorisés

Certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance dans le cadre de nos activités :

• Plateforme d'hébergement sécurisé (OVH France) pour le stockage des données
• Service de messagerie professionnel pour les communications pédagogiques
• Système de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos services

Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et soumis à des accords de confidentialité stricts. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leur mission pour dexonilavry.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission Européenne).